Equifax: Ridiculous wait time. They should at least warn...
Equifax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Danielle dari November 10, 2017
Latar belakang kes ~Danielle
GetHuman:~Danielle - bolehkah anda memberitahu pelanggan Equifax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Danielle:Yup. Jam morning, pada November 3.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Equifax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Equifax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Danielle senarai masalah biasa Equifax)
~Danielle:"Credit Dispute" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Danielle terhadap Equifax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Equifax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Danielle:Ridiculous wait time. They should at least warn you when you get on the line. I (along with most people) don't have the better part of an hour to wait to fix a minor problem with Equifax!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Equifax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Equifax?
~Danielle:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Danielle:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Equifax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Danielle:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Equifax lain?
~Danielle:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Equifax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Danielle diambil dari Equifax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 3, 2017.