Equifax: Rep was not knowledgable at all...put me on hol...
Equifax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~rtfe dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~rtfe
GetHuman:~rtfe - bolehkah anda memberitahu pelanggan Equifax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~rtfe:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Equifax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Equifax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~rtfe senarai masalah biasa Equifax)
~rtfe:"Fix credit score" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~rtfe terhadap Equifax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Equifax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~rtfe:Rep was not knowledgable at all...put me on hold for a few minutes and magically my issues was resolved. What took * mins with the other bureaus took ** mins with Equifax!?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Equifax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Equifax?
~rtfe:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~rtfe:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Equifax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~rtfe:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Equifax lain?
~rtfe:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Equifax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~rtfe diambil dari Equifax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.