Equifax: I wanted to cancel the account in my husband.s...
Equifax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Pat dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~Pat
GetHuman:~Pat - bolehkah anda memberitahu pelanggan Equifax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Pat:Yup. Jam middle of the night, pada November 3.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Equifax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Equifax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Pat senarai masalah biasa Equifax)
~Pat:"Credit Score Change" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Pat terhadap Equifax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Equifax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Pat:I wanted to cancel the account in my husband.s name. He is deceased. They wanted me to fax documents. The debit card they are charging the fee to is my card in my name in my bank account. The card expired in May and without my permission they extended the date and continued to charge the account. When I asked to speak to a boss Tommy Jacobs (real name??* hung up on me.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Equifax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Equifax?
~Pat:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Pat:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Equifax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Pat:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Equifax lain?
~Pat:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Equifax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Pat diambil dari Equifax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 3, 2017.