Equifax: Any question I asked was answered. The agents d...
Equifax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~marhaba dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~marhaba
GetHuman:~marhaba - bolehkah anda memberitahu pelanggan Equifax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~marhaba:Yes. Jam middle of the night, pada November 4.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Equifax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Equifax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~marhaba senarai masalah biasa Equifax)
~marhaba:"Check credit score" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~marhaba terhadap Equifax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Equifax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~marhaba:Any question I asked was answered. The agents did talk quickly, so I had to ask for an explanation of certain questions. However, they were patient with me ( I'm a Senior Citizen) and pleasant the whole time.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Equifax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Equifax?
~marhaba:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~marhaba:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Equifax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~marhaba:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Equifax lain?
~marhaba:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Equifax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~marhaba diambil dari Equifax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 4, 2017.