Equifax Freeze Line: I was trying to freeze my account due to fraud...
Equifax Freeze Line Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Kittybleu dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Kittybleu
GetHuman:~Kittybleu - bolehkah anda memberitahu pelanggan Equifax Freeze Line kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Kittybleu:Yes. Jam afternoon, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Equifax Freeze Line, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Equifax Freeze Line masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Kittybleu senarai masalah biasa Equifax Freeze Line)
~Kittybleu:"Fix credit score" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Kittybleu terhadap Equifax Freeze Line perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Equifax Freeze Line GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Kittybleu:I was trying to freeze my account due to fraud. I was told that they could not because my address needed to be updated. I told them new address plus current balances on my accounts and answered all identifying information. Then I was told that I would have to mail them a copy of my social security card and driver's license. I told the rep there is no way I am sending that info through the mail and I can't believe they would ask me to. They could not help me.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Equifax Freeze Line. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Equifax Freeze Line?
~Kittybleu:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Kittybleu:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Equifax Freeze Line untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Kittybleu:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Equifax Freeze Line lain?
~Kittybleu:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Equifax Freeze Line mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Kittybleu diambil dari Equifax Freeze Line masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.