Epson: about * weeks ago I called. (paying * that's on...
Epson Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~DONTBUYEPSON dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~DONTBUYEPSON
GetHuman:~DONTBUYEPSON - bolehkah anda memberitahu pelanggan Epson kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~DONTBUYEPSON:Yes I can. Jam morning, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Epson, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Epson masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~DONTBUYEPSON senarai masalah biasa Epson)
~DONTBUYEPSON:"Refund a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~DONTBUYEPSON terhadap Epson perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Epson GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~DONTBUYEPSON:about * weeks ago I called. (paying * that's on the booklet). I was told by some so-called customer support guy who was barely speaking intelligibly, that I needed a new "primer" cartridge...that I had spent a full set for nothing becasue only a primer would fix the issue. He was sending it....over * weeks later i found an eamil address and contacted them again. Response was : we're sending you a cartridge via Fedex. ?.Great, but did it mean the first guy never sent anything? I just received ...the regular black instead of the primer! Smashing no?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Epson. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Epson?
~DONTBUYEPSON:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~DONTBUYEPSON:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Epson untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~DONTBUYEPSON:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Epson lain?
~DONTBUYEPSON:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Epson mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~DONTBUYEPSON diambil dari Epson masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.