Entertainment Weekly: When the automated prompts start ("press * to c...
Entertainment Weekly Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Tanya dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Tanya
GetHuman:~Tanya - bolehkah anda memberitahu pelanggan Entertainment Weekly kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Tanya:Sure. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Entertainment Weekly, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Entertainment Weekly masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Tanya senarai masalah biasa Entertainment Weekly)
~Tanya:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Tanya terhadap Entertainment Weekly perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Entertainment Weekly GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Tanya:When the automated prompts start ("press * to change your address" or whatever * was) don't be afraid to press it - when I pressed * to renew, I got a person right away.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Entertainment Weekly. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Entertainment Weekly?
~Tanya:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Tanya:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Entertainment Weekly untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Tanya:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Entertainment Weekly lain?
~Tanya:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Entertainment Weekly mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Tanya diambil dari Entertainment Weekly masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.
Entertainment Weekly
4.40 dari 5 bintang | 23 ulasan
Ulasan ~Tanya Entertainment Weekly
Kesukaran mencari pertolongan
3 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
2 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
3 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang
GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Entertainment Weekly, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Entertainment Weekly dengan cara apa pun.