Entertainment Weekly: I was calling to renew my subscription, but the...
Entertainment Weekly Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Sferd dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Sferd
GetHuman:~Sferd - bolehkah anda memberitahu pelanggan Entertainment Weekly kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Sferd:Yup. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Entertainment Weekly, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Entertainment Weekly masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Sferd senarai masalah biasa Entertainment Weekly)
~Sferd:"Order a Magazine" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Sferd terhadap Entertainment Weekly perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Entertainment Weekly GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Sferd:I was calling to renew my subscription, but the rep kept insisting she had to verify all of my details--including full name, address, etc.--after I already provided my account *. I just stopped giving her the info. She refused to match the price of magazines.com (** cents less*issue) and said I should just renew through that site. I said 'OK' and hung up.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Entertainment Weekly. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Entertainment Weekly?
~Sferd:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Sferd:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Entertainment Weekly untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Sferd:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Entertainment Weekly lain?
~Sferd:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Entertainment Weekly mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Sferd diambil dari Entertainment Weekly masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.
Entertainment Weekly
4.40 dari 5 bintang | 23 ulasan
Ulasan ~Sferd Entertainment Weekly
Kesukaran mencari pertolongan
3 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
2 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
5 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang
GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Entertainment Weekly, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Entertainment Weekly dengan cara apa pun.