Enterprise Rent-A-Car: They told me to pick the car up at noon, but th...
Enterprise Rent-A-Car Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Sarahrr dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Sarahrr
GetHuman:~Sarahrr - bolehkah anda memberitahu pelanggan Enterprise Rent-A-Car kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Sarahrr:Sure. Jam late at night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Enterprise Rent-A-Car, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Enterprise Rent-A-Car masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Sarahrr senarai masalah biasa Enterprise Rent-A-Car)
~Sarahrr:"Loyalty program" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Sarahrr terhadap Enterprise Rent-A-Car perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Enterprise Rent-A-Car GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Sarahrr:They told me to pick the car up at noon, but they were closed at noon. Then customer service said I should have gotten there early. How would I know they close at noon . Very rude.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Enterprise Rent-A-Car. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Enterprise Rent-A-Car?
~Sarahrr:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Sarahrr:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Enterprise Rent-A-Car untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Sarahrr:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Enterprise Rent-A-Car lain?
~Sarahrr:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Enterprise Rent-A-Car mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Sarahrr diambil dari Enterprise Rent-A-Car masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.