Empire Blue Cross Blue Shield: Tried to call about "coordination of benefits...
Empire Blue Cross Blue Shield Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Marsha dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~Marsha
GetHuman:~Marsha - bolehkah anda memberitahu pelanggan Empire Blue Cross Blue Shield kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Marsha:Sure. Jam evening, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Empire Blue Cross Blue Shield, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Empire Blue Cross Blue Shield masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Marsha senarai masalah biasa Empire Blue Cross Blue Shield)
~Marsha:"Find a provider" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Marsha terhadap Empire Blue Cross Blue Shield perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Empire Blue Cross Blue Shield GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Marsha:Tried to call about "coordination of benefits" questionnaire. Once a year they tell me I'm on Medicare (I'm not) & won't pay claims until I send them a form saying I'm NOT on Medicare. Form has no address to send to and the online forms were removed years ago, so all I can do is call, but despite waiting ** minutes a time, I never get anyone to talk to. Of course, talking to me means they'd have to pay the claim! Absolutely impossible company to deal with. I LOATHE Empire BC*BS.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Empire Blue Cross Blue Shield. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Empire Blue Cross Blue Shield?
~Marsha:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Marsha:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Empire Blue Cross Blue Shield untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Marsha:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Empire Blue Cross Blue Shield lain?
~Marsha:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Empire Blue Cross Blue Shield mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Marsha diambil dari Empire Blue Cross Blue Shield masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.