Empire Blue Cross Blue Shield: TOOK FIVE TELEPHONE CALLS BEFORE SOMEONE WOULD...
Empire Blue Cross Blue Shield Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~MA dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~MA
GetHuman:~MA - bolehkah anda memberitahu pelanggan Empire Blue Cross Blue Shield kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~MA:Yes. Jam afternoon, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Empire Blue Cross Blue Shield, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Empire Blue Cross Blue Shield masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~MA senarai masalah biasa Empire Blue Cross Blue Shield)
~MA:"Billing inquiry" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~MA terhadap Empire Blue Cross Blue Shield perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Empire Blue Cross Blue Shield GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~MA:TOOK FIVE TELEPHONE CALLS BEFORE SOMEONE WOULD ACTUALLY HELP ME THE PHONE CALLS ARE SUPPOSED TO BE MONITORED IF THEY WERE THERE WOULD BE ALOT OF PEOPLE WITHOUT A JOB. SOME CUSTOMER SERVICE REPS JUST WANT TO TRANSFER THE CALL TO THE AUTOMATED SYSTEM.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Empire Blue Cross Blue Shield. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Empire Blue Cross Blue Shield?
~MA:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~MA:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Empire Blue Cross Blue Shield untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~MA:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Empire Blue Cross Blue Shield lain?
~MA:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Empire Blue Cross Blue Shield mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~MA diambil dari Empire Blue Cross Blue Shield masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.