Electronic Arts: i had to wait very long time in between respons...
Electronic Arts Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~KINGREAPER69 dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~KINGREAPER69
GetHuman:~KINGREAPER69 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Electronic Arts kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~KINGREAPER69:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Electronic Arts, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Electronic Arts masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~KINGREAPER69 senarai masalah biasa Electronic Arts)
~KINGREAPER69:"Technical Support" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~KINGREAPER69 terhadap Electronic Arts perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Electronic Arts GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~KINGREAPER69:i had to wait very long time in between responses and it felt like i was talking to a computer. Very convinced that it was automated. NOT GOOD AT ALL
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Electronic Arts. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Electronic Arts?
~KINGREAPER69:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~KINGREAPER69:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Electronic Arts untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~KINGREAPER69:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Electronic Arts lain?
~KINGREAPER69:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Electronic Arts mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~KINGREAPER69 diambil dari Electronic Arts masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.