Electronic Arts: I waited for ** minutes. Not a Chatwindows in m...
Electronic Arts Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Quaqster dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~Quaqster
GetHuman:~Quaqster - bolehkah anda memberitahu pelanggan Electronic Arts kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Quaqster:Sure. Jam afternoon, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Electronic Arts, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Electronic Arts masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Quaqster senarai masalah biasa Electronic Arts)
~Quaqster:"Can't Receive Code to Reset" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Quaqster terhadap Electronic Arts perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Electronic Arts GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Quaqster:I waited for ** minutes. Not a Chatwindows in my screen at all. When I refreshed, I got the message that my waiting time was **-** minutes. Why in gods name?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Electronic Arts. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Electronic Arts?
~Quaqster:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Quaqster:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Electronic Arts untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Quaqster:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Electronic Arts lain?
~Quaqster:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Electronic Arts mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Quaqster diambil dari Electronic Arts masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.