Electronic Arts: Called and was told my account was banned becau...
Electronic Arts Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~SerialTurd dari November 9, 2017
Latar belakang kes ~SerialTurd
GetHuman:~SerialTurd - bolehkah anda memberitahu pelanggan Electronic Arts kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~SerialTurd:Yes I can. Jam evening, pada November 2.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Electronic Arts, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Electronic Arts masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~SerialTurd senarai masalah biasa Electronic Arts)
~SerialTurd:"Technical Support" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~SerialTurd terhadap Electronic Arts perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Electronic Arts GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~SerialTurd:Called and was told my account was banned because of my name (SerialTurd) and that I had to wait for the Terms of Service team to email. That was * week ago and I haven't heard anything yet. **Every time I call or start a chat, support asks the same questions over and over even though I have tickets as a reference. Terrible support. Issue still unresolved.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Electronic Arts. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Electronic Arts?
~SerialTurd:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~SerialTurd:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Electronic Arts untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~SerialTurd:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Electronic Arts lain?
~SerialTurd:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Electronic Arts mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~SerialTurd diambil dari Electronic Arts masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 2, 2017.