ESPN.com: They answered immediately when I pressed * inst...
ESPN.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~rebecca dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~rebecca
GetHuman:~rebecca - bolehkah anda memberitahu pelanggan ESPN.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~rebecca:Yeah. Jam afternoon, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi ESPN.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara ESPN.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~rebecca senarai masalah biasa ESPN.com)
~rebecca:"Refund" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~rebecca terhadap ESPN.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan ESPN.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~rebecca:They answered immediately when I pressed * instead of typing in an account. They gave me the number for the espn.com magazine: ***-***-****.At the new no. I pressed *, was answered immed, and they fulfilled my requests.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi ESPN.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah ESPN.com?
~rebecca:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~rebecca:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan ESPN.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~rebecca:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan ESPN.com lain?
~rebecca:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk ESPN.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~rebecca diambil dari ESPN.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.