ESPN.com: It took ** minutes to get a person to answer...
ESPN.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Zee dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Zee
GetHuman:~Zee - bolehkah anda memberitahu pelanggan ESPN.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Zee:Yeah. Jam morning, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi ESPN.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara ESPN.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Zee senarai masalah biasa ESPN.com)
~Zee:"Refund" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Zee terhadap ESPN.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan ESPN.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Zee:It took ** minutes to get a person to answer, I wanted to order a package worth $ **.**, after ** minutes I lost interest but didn't hang up just to see how long it takes
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi ESPN.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah ESPN.com?
~Zee:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Zee:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan ESPN.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Zee:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan ESPN.com lain?
~Zee:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk ESPN.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Zee diambil dari ESPN.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.