ESPN.com: I spoke to ESPN about a rogue subscription. I...
ESPN.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Runaround4X dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~Runaround4X
GetHuman:~Runaround4X - bolehkah anda memberitahu pelanggan ESPN.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Runaround4X:Sure. Jam evening, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi ESPN.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara ESPN.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Runaround4X senarai masalah biasa ESPN.com)
~Runaround4X:"Update Info" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Runaround4X terhadap ESPN.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan ESPN.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Runaround4X:I spoke to ESPN about a rogue subscription. I got a rep. in * minutes, but I ended up on a dead transfer line for ** minutes. I called the ESPN Magazine (***-***-****) number left to me prior the transfer. They denied any responsibility and gave me the number to Sub Data Pro (***-***-****). After calling a rep there, I was given the number to America's Reader's Choice (***-***-****). I spoke with a woman who had attitude, but she finally was able to supposedly cancel a subscription where there was NO formal recording or signature of a subscription request.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi ESPN.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah ESPN.com?
~Runaround4X:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Runaround4X:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan ESPN.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Runaround4X:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan ESPN.com lain?
~Runaround4X:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk ESPN.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Runaround4X diambil dari ESPN.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.