ESPN.com: I have been waiting for ** minutes on hold with...
ESPN.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~David dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~David
GetHuman:~David - bolehkah anda memberitahu pelanggan ESPN.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~David:Yes. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi ESPN.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara ESPN.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~David senarai masalah biasa ESPN.com)
~David:"Place an Order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~David terhadap ESPN.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan ESPN.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~David:I have been waiting for ** minutes on hold with * different phones. This has to be the worst service I have had.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi ESPN.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah ESPN.com?
~David:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~David:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan ESPN.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~David:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan ESPN.com lain?
~David:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk ESPN.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~David diambil dari ESPN.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.