EMC Mortgage: I had a TERRIBLE experience. I was transferred...
EMC Mortgage Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~MariaL dari Oktober 30, 2017
Latar belakang kes ~MariaL
GetHuman:~MariaL - bolehkah anda memberitahu pelanggan EMC Mortgage kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~MariaL:Yup. Jam afternoon, pada Oktober 28.
GetHuman:Adakah anda menghubungi EMC Mortgage, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara EMC Mortgage masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~MariaL senarai masalah biasa EMC Mortgage)
~MariaL:"Extension" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~MariaL terhadap EMC Mortgage perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan EMC Mortgage GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~MariaL:I had a TERRIBLE experience. I was transferred from person to person for over ** munutes. When I finally got someone it was the wrong department and they did not know the phone number for the area in which I was trying to reach. This was not the first nor the second time I have had this problem. I initially was with GMAC mortgage which provided EXCELLENT customer service and they sold my mortgage to this unorganized company who obviously does not invest money in training and development.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi EMC Mortgage. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah EMC Mortgage?
~MariaL:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~MariaL:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan EMC Mortgage untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~MariaL:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan EMC Mortgage lain?
~MariaL:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk EMC Mortgage mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~MariaL diambil dari EMC Mortgage masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 28, 2017.