E-Rewards: My call was answered without any hold time, and...
E-Rewards Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Greg dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Greg
GetHuman:~Greg - bolehkah anda memberitahu pelanggan E-Rewards kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Greg:Yup. Jam afternoon, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi E-Rewards, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara E-Rewards masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Greg senarai masalah biasa E-Rewards)
~Greg:"None of those really matches why I wanted to contact E-Rewards that day." itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Greg terhadap E-Rewards perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan E-Rewards GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Greg:My call was answered without any hold time, and while the agent was polite and knowledgeable, she was unable to solve my issue.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi E-Rewards. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah E-Rewards?
~Greg:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Greg:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan E-Rewards untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Greg:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan E-Rewards lain?
~Greg:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk E-Rewards mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Greg diambil dari E-Rewards masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.