E.ON: On the phone it says it is a free number, yet B...
E.ON Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Brassed Off dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~Brassed Off
GetHuman:~Brassed Off - bolehkah anda memberitahu pelanggan E.ON kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Brassed Off:Yup. Jam middle of the night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi E.ON, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara E.ON masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Brassed Off senarai masalah biasa E.ON)
~Brassed Off:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Brassed Off terhadap E.ON perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan E.ON GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Brassed Off:On the phone it says it is a free number, yet BT charged me ***£*.** for the call, which is misleading
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi E.ON. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah E.ON?
~Brassed Off:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Brassed Off:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan E.ON untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Brassed Off:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan E.ON lain?
~Brassed Off:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk E.ON mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Brassed Off diambil dari E.ON masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.