E.ON: I was told I was estimated in credit for...
E.ON Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~nic dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~nic
GetHuman:~nic - bolehkah anda memberitahu pelanggan E.ON kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~nic:Yes I can. Jam morning, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi E.ON, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara E.ON masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~nic senarai masalah biasa E.ON)
~nic:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~nic terhadap E.ON perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan E.ON GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~nic:I was told I was estimated in credit for ***£*** I then ask for some of the money to be put back into my account and it turns out Im in the red ***£*!! How is it possible to have such a large swing? Then Im am appeased with a shallow 'sorry' Thats GREAT CUSTOMER SERVICE THANKS EON!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi E.ON. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah E.ON?
~nic:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~nic:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan E.ON untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~nic:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan E.ON lain?
~nic:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk E.ON mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~nic diambil dari E.ON masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.