I phone e.on on a daily basis as part of my job...
E.ON Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Annoyed!?! dari November 5, 2017
Latar belakang kes ~Annoyed!?!
GetHuman:~Annoyed!?! - bolehkah anda memberitahu pelanggan E.ON kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Annoyed!?!:Yes I can. Jam morning, pada November 3.
GetHuman:Adakah anda menghubungi E.ON, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara E.ON masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Annoyed!?! senarai masalah biasa E.ON)
~Annoyed!?!:"Book appointment" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Annoyed!?! terhadap E.ON perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan E.ON GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Annoyed!?!:I phone e.on on a daily basis as part of my job. I could easily spend a whole afternoon waiting for a human to answer, being passed from dept to dept, on hold etc. It would be so much easier to have one contact within e.on to deal with my custom. Afterall i am providingWhat happened to customer service??
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi E.ON. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah E.ON?
~Annoyed!?!:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Annoyed!?!:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan E.ON untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Annoyed!?!:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan E.ON lain?
~Annoyed!?!:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk E.ON mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Annoyed!?! diambil dari E.ON masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 3, 2017.