Dyson: Customer service is rude and unhelpful. Ordere...
Dyson Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Disappointed in Nebraska dari November 3, 2017
Latar belakang kes ~Disappointed in Nebraska
GetHuman:~Disappointed in Nebraska - bolehkah anda memberitahu pelanggan Dyson kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Disappointed in Nebraska:Yup. Jam morning, pada November 2.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Dyson, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Dyson masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Disappointed in Nebraska senarai masalah biasa Dyson)
~Disappointed in Nebraska:"Repair" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Disappointed in Nebraska terhadap Dyson perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Dyson GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Disappointed in Nebraska:Customer service is rude and unhelpful. Ordered a replacement head and then read it may be covered by warranty. Tried to cancel the order and get it covered under warranty and it was impossible. They couldn't cancel it because it had already shipped and couldn't credit my account back then tried to find a way out of covering it under warranty by claiming neglect. The part shipped a week later than what I was told and I still paid for it. For the money I spent on this machine I expected much better customer service and support. Designed by "engineers and scientists" my ***. More like scam artists. Done with Dyson after this experience.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Dyson. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Dyson?
~Disappointed in Nebraska:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Disappointed in Nebraska:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Dyson untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Disappointed in Nebraska:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Dyson lain?
~Disappointed in Nebraska:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Dyson mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Disappointed in Nebraska diambil dari Dyson masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 2, 2017.