Duke Energy (NC & SC): The customer service representative misundersto...
Duke Energy (NC & SC) Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~MM dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~MM
GetHuman:~MM - bolehkah anda memberitahu pelanggan Duke Energy (NC & SC) kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~MM:Yes. Jam middle of the night, pada November 4.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Duke Energy (NC & SC), dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Duke Energy (NC & SC) masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~MM senarai masalah biasa Duke Energy (NC & SC))
~MM:"Transfer Service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~MM terhadap Duke Energy (NC & SC) perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Duke Energy (NC & SC) GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~MM:The customer service representative misunderstood me, but I was the one at fault. (So she and her supervisor said.) They are rude, only out for a profit. The service guys are arrogant. If only solar power was a little more affordable I would never deal with them again!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Duke Energy (NC & SC). Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Duke Energy (NC & SC)?
~MM:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~MM:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Duke Energy (NC & SC) untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~MM:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Duke Energy (NC & SC) lain?
~MM:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Duke Energy (NC & SC) mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~MM diambil dari Duke Energy (NC & SC) masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 4, 2017.