Dollar Rent-A-Car: I reserved a car through priceline with a conf...
Dollar Rent-A-Car Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~albolden dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~albolden
GetHuman:~albolden - bolehkah anda memberitahu pelanggan Dollar Rent-A-Car kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~albolden:Yes. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Dollar Rent-A-Car, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Dollar Rent-A-Car masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~albolden senarai masalah biasa Dollar Rent-A-Car)
~albolden:"Loyalty program" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~albolden terhadap Dollar Rent-A-Car perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Dollar Rent-A-Car GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~albolden:I reserved a car through priceline with a confirmation number on May **, **** approx. **:**pm only to find out the receptionist, (Allyssa)supervisor overruled the receptionist who ask me for identification*credit card at Norfolk Internatiional Airport in Virginia. She stated that they didn't have the car (compact) because it was issured to a government official. I asked if I could get another type of car for the same price and she said "NO." She stated that I could upgrade which would cost me more. I refused and went to Hertz. I sent a written complaint as well as contacted the customer service dept. which hadn't heard from as of now. I was receptive to any accomodations but that wasn't offered to me. A few customers left the line.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Dollar Rent-A-Car. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Dollar Rent-A-Car?
~albolden:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~albolden:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Dollar Rent-A-Car untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~albolden:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Dollar Rent-A-Car lain?
~albolden:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Dollar Rent-A-Car mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~albolden diambil dari Dollar Rent-A-Car masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.