Dollar Rent-A-Car: I am disputing a fine for a toll that did not h...
Dollar Rent-A-Car Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Mum dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Mum
GetHuman:~Mum - bolehkah anda memberitahu pelanggan Dollar Rent-A-Car kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Mum:Yeah. Jam morning, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Dollar Rent-A-Car, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Dollar Rent-A-Car masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Mum senarai masalah biasa Dollar Rent-A-Car)
~Mum:"Missing item" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Mum terhadap Dollar Rent-A-Car perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Dollar Rent-A-Car GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Mum:I am disputing a fine for a toll that did not have any attendants. the total of the toll was $*.**, I am being charged $**.**. Customer care told me I could have paid $**.** in advance to avoid the fine. Seriously, that is customer CARE?! When I kept pressing to speak to a superior the caring person at Dollar hung up on me!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Dollar Rent-A-Car. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Dollar Rent-A-Car?
~Mum:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Mum:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Dollar Rent-A-Car untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Mum:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Dollar Rent-A-Car lain?
~Mum:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Dollar Rent-A-Car mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Mum diambil dari Dollar Rent-A-Car masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.