DirecTV: you offer a TV add for NFL Football ticket,free...
DirecTV Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Carl Carmichael dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~Carl Carmichael
GetHuman:~Carl Carmichael - bolehkah anda memberitahu pelanggan DirecTV kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Carl Carmichael:Yeah. Jam morning, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DirecTV, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DirecTV masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Carl Carmichael senarai masalah biasa DirecTV)
~Carl Carmichael:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Carl Carmichael terhadap DirecTV perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DirecTV GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Carl Carmichael:you offer a TV add for NFL Football ticket,free, but that is not true and constitutes false advertising on your part. After past experience with DirecTV, I should have known you were misrepresenting DirecTV services. DirecTV is a true ripoff, and that leaves me pissed.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DirecTV. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DirecTV?
~Carl Carmichael:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Carl Carmichael:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DirecTV untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Carl Carmichael:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DirecTV lain?
~Carl Carmichael:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DirecTV mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Carl Carmichael diambil dari DirecTV masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.