DirecTV: I got through right away using this phone* & re...
DirecTV Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~a9s8r6 dari Oktober 26, 2017
Latar belakang kes ~a9s8r6
GetHuman:~a9s8r6 - bolehkah anda memberitahu pelanggan DirecTV kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~a9s8r6:Yup. Jam middle of the night, pada Oktober 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DirecTV, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DirecTV masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~a9s8r6 senarai masalah biasa DirecTV)
~a9s8r6:"Billing" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~a9s8r6 terhadap DirecTV perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DirecTV GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~a9s8r6:I got through right away using this phone* & repeating to every prompt "I'd like to speak to a person". Great customer service for * years now.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DirecTV. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DirecTV?
~a9s8r6:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~a9s8r6:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DirecTV untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~a9s8r6:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DirecTV lain?
~a9s8r6:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DirecTV mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~a9s8r6 diambil dari DirecTV masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 22, 2017.