DirecTV: Expecting call back from Case Management within...
DirecTV Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Anonymous in Indiana dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Anonymous in Indiana
GetHuman:~Anonymous in Indiana - bolehkah anda memberitahu pelanggan DirecTV kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Anonymous in Indiana:Yeah. Jam middle of the night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DirecTV, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DirecTV masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Anonymous in Indiana senarai masalah biasa DirecTV)
~Anonymous in Indiana:"Cancel Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Anonymous in Indiana terhadap DirecTV perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DirecTV GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Anonymous in Indiana:Expecting call back from Case Management within the hour. Talked to a lady whose first language is English and she was in Mobile, Alabama. Thank you Directv for not offshoring the call!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DirecTV. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DirecTV?
~Anonymous in Indiana:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Anonymous in Indiana:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DirecTV untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Anonymous in Indiana:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DirecTV lain?
~Anonymous in Indiana:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DirecTV mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Anonymous in Indiana diambil dari DirecTV masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.