Directv uses third world countries for customer...
DirecTV Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jjohnson dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~jjohnson
GetHuman:~jjohnson - bolehkah anda memberitahu pelanggan DirecTV kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jjohnson:Yes. Jam morning, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DirecTV, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DirecTV masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jjohnson senarai masalah biasa DirecTV)
~jjohnson:"Cancel Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jjohnson terhadap DirecTV perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DirecTV GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jjohnson:Directv uses third world countries for customer service. The first person took forever to get on the phone. She was very nice, but her thick Indian accent made it near impossible to understand. After this discussion I was transferred to yet another yet to be identified *rd world country where yet another woman with a thick accent rattled off the details of a contract I was agreeing to. Her accent was even worse, and she might as well have spoken a foreign language.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DirecTV. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DirecTV?
~jjohnson:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jjohnson:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DirecTV untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jjohnson:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DirecTV lain?
~jjohnson:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DirecTV mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jjohnson diambil dari DirecTV masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.