Our office switched from Gendex to DEXIS due to...
Dexis Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-116096 dari November 13, 2017
Latar belakang kes GetHuman-116096
GetHuman:GetHuman-116096 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Dexis kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-116096:Sure. Jam morning, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Dexis, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Dexis masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-116096 senarai masalah biasa Dexis)
GetHuman-116096:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-116096 terhadap Dexis perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Dexis GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-116096:Our office switched from Gendex to DEXIS due to their superior image quality. That is the only advantage DEXIS has over other companies. The sensors cost $**,****ea with a $*,*** warranty. I have had two sensors die (completely) and they were less than or right around two years old. I found this to be unacceptable. Our office let the warranty lapse. In September when we still had coverage DEXIS was pleasant and easy to work with, as soon as the coverage lapsed, no one in the company wanted to deal with our office. They do not seem to back their products. I have two more offices that we need to convert digital and when I told the "customer service" agent that I was not so inclined to give them the order of * additional sensors, his response was "that's fine". Really? For $**,*** a unit, this is the treatment we receive????????????? Did anyone else find that their sensors did not last long and that no one was willing to help unless you had a warranty package?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Dexis. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Dexis?
GetHuman-116096:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-116096:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Dexis untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-116096:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Dexis lain?
GetHuman-116096:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Dexis mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-116096 diambil dari Dexis masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.
Dexis
2.33 dari 5 bintang | 2 ulasan
Ulasan GetHuman-116096 Dexis
Kesukaran mencari pertolongan
3 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
4 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
1 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang
GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Dexis, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Dexis dengan cara apa pun.