Denver Post: We have had a problem with the digital access f...
Denver Post Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jan dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Jan
GetHuman:~Jan - bolehkah anda memberitahu pelanggan Denver Post kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jan:Yeah. Jam morning, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Denver Post, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Denver Post masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jan senarai masalah biasa Denver Post)
~Jan:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Jan terhadap Denver Post perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Denver Post GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jan:We have had a problem with the digital access for a long period of time. Today ******* we received a copy of Saturday's (*******) paper twice. When we called Customer service we could not get thru to speak to a Customer Service agent as we kept getting hung up on. Extremely UPSET!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Denver Post. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Denver Post?
~Jan:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jan:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Denver Post untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jan:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Denver Post lain?
~Jan:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Denver Post mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jan diambil dari Denver Post masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.