We are filing a grievance with Delta Dental, be...
Delta Dental Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~LORRAINE dari November 9, 2017
Latar belakang kes ~LORRAINE
GetHuman:~LORRAINE - bolehkah anda memberitahu pelanggan Delta Dental kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~LORRAINE:Yes. Jam morning, pada Oktober 31.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Delta Dental, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Delta Dental masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~LORRAINE senarai masalah biasa Delta Dental)
~LORRAINE:"Referrals" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~LORRAINE terhadap Delta Dental perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Delta Dental GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~LORRAINE:We are filing a grievance with Delta Dental, because it has been since November that they have refused to pay for a claim that they admit had a wrong code number on it.Lots of runaround,different unconcerned staff *Sacramento*.Next we'll contact the California Dept. of Managed Health Care if Delta stalls any longer. Then they'll pay.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Delta Dental. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Delta Dental?
~LORRAINE:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~LORRAINE:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Delta Dental untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~LORRAINE:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Delta Dental lain?
~LORRAINE:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Delta Dental mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~LORRAINE diambil dari Delta Dental masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 31, 2017.