Delta Dental: The first time I went through their menus, ever...
Delta Dental Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~alangee dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~alangee
GetHuman:~alangee - bolehkah anda memberitahu pelanggan Delta Dental kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~alangee:Yes. Jam middle of the night, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Delta Dental, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Delta Dental masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~alangee senarai masalah biasa Delta Dental)
~alangee:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~alangee terhadap Delta Dental perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Delta Dental GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~alangee:The first time I went through their menus, every time it tried to transfer me to a person the line disconnected. I tried a week later and while their menu system STILL ***** REALLY BADLY I was able to talk to someone very quickly.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Delta Dental. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Delta Dental?
~alangee:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~alangee:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Delta Dental untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~alangee:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Delta Dental lain?
~alangee:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Delta Dental mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~alangee diambil dari Delta Dental masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.