Delta Airlines: On ******* we were having our newest family mem...
Delta Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~heatherie dari November 3, 2017
Latar belakang kes ~heatherie
GetHuman:~heatherie - bolehkah anda memberitahu pelanggan Delta Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~heatherie:Sure. Jam afternoon, pada Oktober 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Delta Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Delta Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~heatherie senarai masalah biasa Delta Airlines)
~heatherie:"Make a booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~heatherie terhadap Delta Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Delta Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~heatherie:On ******* we were having our newest family member, a kitten we named Snickers shipped to us from Utah. We paid for her to be in a climate controlled cargo & even paid an extra $** for an expedited service called Delta Dash which should have meant she was the first thing off or on the plane. When we got to the airport, we waited, her flight came in at *:**, they didn't bring her out to us until *:**. (** minutes after the plane landed) She was cold, pale, limp & unresponsive & had blood coming from her nose & mouth. My family rushed her to the emergency vet, but on the drive, she passed. The vet pronounced her DOA, she died from extreme hypothermia, she froze to death. Apparently, what we thought was a warm cargo bin, wasn't. When a plane lands, climate control is lost & she didn't stand a chance for ** minutes in their cargo hold. If for any reason there is a holdup on the tarmac, our animals are trapped, unable to escape the extreme cold or extreme heat in the summer. Our family is d
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Delta Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Delta Airlines?
~heatherie:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~heatherie:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Delta Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~heatherie:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Delta Airlines lain?
~heatherie:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Delta Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~heatherie diambil dari Delta Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 25, 2017.