Delta Airlines: I used the "have them call YOU back" feature an...
Delta Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jchiroto dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~jchiroto
GetHuman:~jchiroto - bolehkah anda memberitahu pelanggan Delta Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jchiroto:Yeah. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Delta Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Delta Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jchiroto senarai masalah biasa Delta Airlines)
~jchiroto:"Flight Inquiry" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jchiroto terhadap Delta Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Delta Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jchiroto:I used the "have them call YOU back" feature and while I missed the first call, they did call me soon after and resolved my problem. So good to have that feature so I could continue to work without having to sit on hold.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Delta Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Delta Airlines?
~jchiroto:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jchiroto:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Delta Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jchiroto:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Delta Airlines lain?
~jchiroto:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Delta Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jchiroto diambil dari Delta Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.