Delta Airlines: I called Delta twice. First, on their general n...
Delta Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~hpydelta dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~hpydelta
GetHuman:~hpydelta - bolehkah anda memberitahu pelanggan Delta Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~hpydelta:Yup. Jam middle of the night, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Delta Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Delta Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~hpydelta senarai masalah biasa Delta Airlines)
~hpydelta:"Cancel flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~hpydelta terhadap Delta Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Delta Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~hpydelta:I called Delta twice. First, on their general number. I input my skymiles number and requested they call me back. They estimated wait time was * HOURS. So I found this number hoping it could help. It brings you to the same voicemail. So I go through the whole set-up again and ask them to call me again, however this time the automated voice tells me my number is already in the system. It kicks to me to the next person in line and before I could say skymiles I was talking to a live person!! My advice is to call once and tell them to call you, wait *-** minutes and then call back and I bet you'll get bumped to the front like me
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Delta Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Delta Airlines?
~hpydelta:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~hpydelta:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Delta Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~hpydelta:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Delta Airlines lain?
~hpydelta:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Delta Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~hpydelta diambil dari Delta Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.