Dell - Tech Support: The wait time was terrible. I have been transfe...
Dell - Tech Support Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Anonymous dari November 2, 2017
Latar belakang kes ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - bolehkah anda memberitahu pelanggan Dell - Tech Support kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Anonymous:Yeah. Jam late at night, pada Oktober 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Dell - Tech Support, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Dell - Tech Support masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Anonymous senarai masalah biasa Dell - Tech Support)
~Anonymous:"Refund a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Anonymous terhadap Dell - Tech Support perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Dell - Tech Support GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Anonymous:The wait time was terrible. I have been transferred * times and I'm still on hold. It has been over an hour and a half. They transferred me to the wrong department, so I get to wait again. I'm very disappointed in Dell.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Dell - Tech Support. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Dell - Tech Support?
~Anonymous:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Anonymous:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Dell - Tech Support untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Anonymous:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Dell - Tech Support lain?
~Anonymous:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Dell - Tech Support mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Anonymous diambil dari Dell - Tech Support masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 23, 2017.