DISH: The teams do not speak to each other, and are n...
DISH Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Karim dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Karim
GetHuman:~Karim - bolehkah anda memberitahu pelanggan DISH kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Karim:Yup. Jam middle of the night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DISH, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DISH masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Karim senarai masalah biasa DISH)
~Karim:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Karim terhadap DISH perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DISH GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Karim:The teams do not speak to each other, and are not transparent about what they are doing to solve your issues. A lot of holding and wait time. I was told I'd receive a callb back on my issues, still haven't receive one after ** hours.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DISH. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DISH?
~Karim:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Karim:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DISH untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Karim:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DISH lain?
~Karim:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DISH mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Karim diambil dari DISH masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.