DISH: Difficult to communicate to outsourced call cen...
DISH Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~damian dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~damian
GetHuman:~damian - bolehkah anda memberitahu pelanggan DISH kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~damian:Yes. Jam morning, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DISH, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DISH masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~damian senarai masalah biasa DISH)
~damian:"Lower My Bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~damian terhadap DISH perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DISH GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~damian:Difficult to communicate to outsourced call centers......I feel they are reading a script.....a human robot.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DISH. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DISH?
~damian:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~damian:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DISH untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~damian:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DISH lain?
~damian:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DISH mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~damian diambil dari DISH masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.