DHL (Canada): Terrible company, BEYOND AWFUL customer service...
DHL (Canada) Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Bryan dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Bryan
GetHuman:~Bryan - bolehkah anda memberitahu pelanggan DHL (Canada) kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Bryan:Yes I can. Jam late at night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DHL (Canada), dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DHL (Canada) masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Bryan senarai masalah biasa DHL (Canada))
~Bryan:"Make a shipment" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Bryan terhadap DHL (Canada) perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DHL (Canada) GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Bryan:Terrible company, BEYOND AWFUL customer service. Phone agents are rude and speak like illiterate idiots. charged me $** for shipping, then another $** for god-knows-what. * calls to this number later and these morons still don't know what is going on. Pathetic.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DHL (Canada). Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DHL (Canada)?
~Bryan:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Bryan:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DHL (Canada) untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Bryan:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DHL (Canada) lain?
~Bryan:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DHL (Canada) mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Bryan diambil dari DHL (Canada) masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.