DHL (Canada): DHL deliberately makes is VERY hard to contact...
DHL (Canada) Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~sandman dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~sandman
GetHuman:~sandman - bolehkah anda memberitahu pelanggan DHL (Canada) kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~sandman:Yes. Jam middle of the night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DHL (Canada), dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DHL (Canada) masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~sandman senarai masalah biasa DHL (Canada))
~sandman:"Issue with order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~sandman terhadap DHL (Canada) perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DHL (Canada) GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~sandman:DHL deliberately makes is VERY hard to contact a real, live human being. The method here (*.***.***.**** -* * for english -* * -* say "representative" when asked for waybill *) does work very well, though. I was connected to an agent right away and she helped resolve my issue right away.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DHL (Canada). Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DHL (Canada)?
~sandman:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~sandman:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DHL (Canada) untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~sandman:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DHL (Canada) lain?
~sandman:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DHL (Canada) mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~sandman diambil dari DHL (Canada) masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.