I am forced to use Curascript to order my meds...
CuraScript Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Tom dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~Tom
GetHuman:~Tom - bolehkah anda memberitahu pelanggan CuraScript kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Tom:Yes I can. Jam afternoon, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi CuraScript, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara CuraScript masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Tom senarai masalah biasa CuraScript)
~Tom:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Tom terhadap CuraScript perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan CuraScript GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Tom:I am forced to use Curascript to order my meds because Blue Cross will not allow me to get my prescriptions filled anywhere else. They are without a doubt the worst company I have ever dealt with!!! On my initial order, it took me FOUR MONTHS to get it filled..due to lack of communication between Curascript and my physician. With the second order, I was told that only one of the meds could be shipped..however both showed up in the shipment (a surprise!) However, when the bill for the second med came, it was for $***..should have been $***. NUMEROUS calls later (being told I would be reinvoiced for the right amount), and I actually receive a credit for $*** to my account..MORE phone calls, and I finally work it out. Now, on my most recent order, I have been told I can only order two of the three meds as one of them is not yet available for order as it was just filled..um, I've never ordered these meds before! So I place the order for the two and am billed for them both. The next
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi CuraScript. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah CuraScript?
~Tom:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Tom:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan CuraScript untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Tom:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan CuraScript lain?
~Tom:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk CuraScript mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Tom diambil dari CuraScript masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.