CuraScript: - Expect every call to take *** min. *- Call s...
CuraScript Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Michiana Momma dari November 11, 2017
Latar belakang kes ~Michiana Momma
GetHuman:~Michiana Momma - bolehkah anda memberitahu pelanggan CuraScript kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Michiana Momma:Sure. Jam middle of the night, pada November 2.
GetHuman:Adakah anda menghubungi CuraScript, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara CuraScript masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Michiana Momma senarai masalah biasa CuraScript)
~Michiana Momma:"Make an order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Michiana Momma terhadap CuraScript perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan CuraScript GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Michiana Momma:- Expect every call to take *** min. *- Call several times a day until you get a tracking number. There is no process to notify you that your order is on hold (Their day is divided into * hr blocks so call at least that often)*- Order new rx early. It takes several days for them to process your *st order. No way around this.*- If stuck in the "needs provider clarification" loop, be sure to push back on CS agent - have a pharmacist tell you exactly what is needed every time.*- Log your calls. Keep "fishing" until you find an agent who isn't a complete idiot and use their extension from that point on.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi CuraScript. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah CuraScript?
~Michiana Momma:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Michiana Momma:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan CuraScript untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Michiana Momma:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan CuraScript lain?
~Michiana Momma:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk CuraScript mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Michiana Momma diambil dari CuraScript masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 2, 2017.