Cricket Wireless: Obviously Cricket is outsourcing to India! I to...
Cricket Wireless Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ladyhawke3412 dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~ladyhawke3412
GetHuman:~ladyhawke3412 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Cricket Wireless kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ladyhawke3412:Yes. Jam late at night, pada November 5.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Cricket Wireless, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Cricket Wireless masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ladyhawke3412 senarai masalah biasa Cricket Wireless)
~ladyhawke3412:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ladyhawke3412 terhadap Cricket Wireless perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Cricket Wireless GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ladyhawke3412:Obviously Cricket is outsourcing to India! I told her about * times the security code to access the account and she said it was wrong. I asked if they could block a call which sprint does. Imagine my disappointment when she says they don't have that service available and tries to tell me I could put my number on the do not call list which I had already done! Then she tells me I can get an app. for my phone to block numbers. She had no customer service skills. I used to work for Charter and Sprint and I would not of got past the first day of work with that kind of service to the customer. Looks like I am going back to Sprint. At least they care and I can talk to someone that doesn't speak broken english! Shame on you Cricket! Get with the program Cricket! Give us service worth keeping!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Cricket Wireless. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Cricket Wireless?
~ladyhawke3412:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ladyhawke3412:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Cricket Wireless untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ladyhawke3412:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Cricket Wireless lain?
~ladyhawke3412:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Cricket Wireless mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ladyhawke3412 diambil dari Cricket Wireless masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 5, 2017.