Cricket Wireless: I had to call back * times and tried to cancel...
Cricket Wireless Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~kay dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~kay
GetHuman:~kay - bolehkah anda memberitahu pelanggan Cricket Wireless kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~kay:Sure. Jam evening, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Cricket Wireless, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Cricket Wireless masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~kay senarai masalah biasa Cricket Wireless)
~kay:"Billing" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~kay terhadap Cricket Wireless perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Cricket Wireless GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~kay:I had to call back * times and tried to cancel my order. Either the agents can't speak or read English when you press * for English. I was hung up on and * agents unable to help me.It's still a good deal but frustrating.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Cricket Wireless. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Cricket Wireless?
~kay:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~kay:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Cricket Wireless untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~kay:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Cricket Wireless lain?
~kay:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Cricket Wireless mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~kay diambil dari Cricket Wireless masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.