Cricket Wireless: I had my phone for ** weeks before it failed.*I...
Cricket Wireless Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~richardf dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~richardf
GetHuman:~richardf - bolehkah anda memberitahu pelanggan Cricket Wireless kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~richardf:Yes I can. Jam evening, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Cricket Wireless, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Cricket Wireless masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~richardf senarai masalah biasa Cricket Wireless)
~richardf:"Track an order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~richardf terhadap Cricket Wireless perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Cricket Wireless GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~richardf:I had my phone for ** weeks before it failed.*I called warranty dept * times before I acyually completed an order. I opted for the advanced exchange with over night shipping at my cost of $***.**($**.** to be returned after I shipped my bad phone back)after *days and not recieving my phone another * calls before I got a lady who went to check my tracking number...there was none. The phone had not been shipped! They had no replacement,called the nearest store to see if I could BUY another..none in stock,in fact they only had * models available * lesser and one higher price.Cancelled my orde and still waiting for my card to be credited.I was forced to go to ATT and get a new phone and switch carriers.Overall experience terrible!Lost *** months service and $**.** on a phone that didnt work.* Would love to hear back from cricket,because I cant spend hours on the phone waiting for them.* My name is Richard Flachbart and I cannot recommend Cricket Wireless
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Cricket Wireless. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Cricket Wireless?
~richardf:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~richardf:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Cricket Wireless untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~richardf:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Cricket Wireless lain?
~richardf:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Cricket Wireless mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~richardf diambil dari Cricket Wireless masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.