Cricket Wireless: I called in to figure out why my phone isn't wo...
Cricket Wireless Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Zack Cameron dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Zack Cameron
GetHuman:~Zack Cameron - bolehkah anda memberitahu pelanggan Cricket Wireless kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Zack Cameron:Yes I can. Jam evening, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Cricket Wireless, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Cricket Wireless masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Zack Cameron senarai masalah biasa Cricket Wireless)
~Zack Cameron:"Change Plan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Zack Cameron terhadap Cricket Wireless perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Cricket Wireless GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Zack Cameron:I called in to figure out why my phone isn't working even though I paid the bill. The lady said that she doesn't even have my phone in her system so she would be transferring me to someone who does. She then transfers me back to the automated voice telling me I need to pay my bill. I already did that so I call back and she does the SAME THING telling me to listen for more options. There are none so now I have to go out of my way to get to a cricket store and figure out the problem.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Cricket Wireless. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Cricket Wireless?
~Zack Cameron:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Zack Cameron:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Cricket Wireless untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Zack Cameron:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Cricket Wireless lain?
~Zack Cameron:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Cricket Wireless mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Zack Cameron diambil dari Cricket Wireless masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.