Credit One Bank: Just got off the phone with a rep who said my a...
Credit One Bank Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~TD dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~TD
GetHuman:~TD - bolehkah anda memberitahu pelanggan Credit One Bank kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~TD:Yes. Jam afternoon, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Credit One Bank, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Credit One Bank masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~TD senarai masalah biasa Credit One Bank)
~TD:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~TD terhadap Credit One Bank perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Credit One Bank GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~TD:Just got off the phone with a rep who said my application for a card has been cancelled and I will receive a letter about it, as well as being told a supervisor will call me. I was not able to get any verification that it is cancelled. I asked for an email and was told "I can't do that".I told the rep if I don't receive a call from the super today I will call tomorrow and every day after that until I am satisfied. Glad I checked it out!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Credit One Bank. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Credit One Bank?
~TD:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~TD:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Credit One Bank untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~TD:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Credit One Bank lain?
~TD:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Credit One Bank mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~TD diambil dari Credit One Bank masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.